首页 > 服务
服务时间
service time用户如遇在维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题,如有关技术问题未能实时解决,我司即派出工程人员到工程现场协助。
立即咨询服务与支持
Service and supportWCBP建立了完善的售前、售中、售后服务体系。WCBP has established a sound pre-sale, in sale,after-sales service system.协助用户做好产品选型工作。
提供用户所订产品的介绍、性能参数、尺寸以及相关安装注意事项。
提供用户所需的其它技术资料。
按时、按质、按量提供所订产品。
物流运输途中质量保险等服务由我公司负责免费提供。
购置一台阀门只是您体验的一个开始,并不代表完结。我们的合作关系是长久的,从选型、安装的支持,再到提供顾问服务及技术推进。WCBP在产品设计上不断提升,在产品质量上永不妥协。
除了优良的产品品质外,用户服务也是我们胜人一筹的表现,以"用户满意"为标准,致力与用户结成可持续发展的伙伴关系。在全国各大中型城市建立销售服务机构,战略用户实现24小时内到现场,完善为用户提供个性化的"一对一"的服务。
我们的服务没有终结........
质保范围
基于对WCBP产品品质的信赖,我公司郑重承诺:本项目由WCBP所供设备、材料等因质量问题引起的故障享有合同保质期内全免费保修期服务。包括:阀门运行故障预警
故障原因确认
远程技术指导
提供技术资料支持
更换配件或者更换阀门
活动保障
我们提供活动现场支持服务,现场提供技术支持服务,为客户产品使用保驾护航活动开始前提供设备整体调试,完成设备运行及验收
对活动期间设备故障进行全面检测及快速排查
对活动期间设备软件、系统相关问题进行及时修复